统一返回值示例
| 字段名称 | 字段类型 | 字段描述 |
|---|---|---|
| code | string | 状态码 "200" 成功 |
| data | object | 具体数据 |
| message | string | 状态消息 "200 ok!" 成功 |
| success | boolean | 是否成功 true(成功) false(失败) |
分页返回数据
| 字段名称 | 字段类型 | 字段描述 |
|---|---|---|
| data.page.pageSize | int | 同查询条件的pageSize |
| data.page.pageNumber | int | 同查询条件的page |
| data.page.totalPage | int | 返回值总页数 |
| data.page.total | int | 当前页数据总数 |
错误码
公共错误码
| 错误码 | 错误信息 | 说明 |
| 02020001 | PARAM_XXX_ERROR或则TOO_MANY_REQUEST | 请求头XXX为空、鉴权错误或者请求超频,请求默认限制10次/s |
| 00000400 | XX不能为空 | 请确认是否正确传入对应参数 |
| 00000500 | 未知服务异常 | 请联系管理员 |
呼叫中心
| 错误码 | 错误信息 | 说明 |
| 01030003 | 座席忙 | 当前坐席正在通话中，不能再次外呼 |
| 01030006 | 未找到坐席通话信息 | 当前坐席不在通话中 |
| 01030017 | account_not_find | 账户未找到，请确认appId是否正确 |
| 01030018 | account_disable | 账户不可用，请联系管理员 |
| 01030019 | agent_not_find | 请确认坐席是否存在 |
| 01030020 | agent_disable | 请确认坐席是否可用 |
| 01030021 | agent_locked | 请确认坐席是否被冻结 |
| 01030034 | dialOut extras beyond | extras字段长度超出255个字节 |
| 01030035 | current display number is not belong current account | 非账户中外显号码，不可使用 |
| 01030044 | 座席没有绑定手机号 | 手机方式呼叫时，请确认坐席是否绑定手机号 |
| 01030045 | display_number_not_configured | 坐席未配置外显号，请配置外显号之后再试 |
| 01030046 | 座席没有绑定sip号 | SIP方式呼叫时，请确认坐席是否绑定sip号 |
| 01030047 | 话机掉注册，请重新注册后再试 | 请确认SIP的注册状态 |
| 01030059 | 该号码属于黑名单号码，已限制呼叫 | 请检查黑名单列表 |
| 01030060 | No such channel | 未找到坐席通话 |
| 01030061 | 该号码呼叫次数今日(周、月、季度、年)已达上限，请勿重复呼叫 | 风控限制，请联系管理员 |
| 01030063 | 由于网络原因，当前坐席已掉线，请刷新后重试 | 坐席SIP（或者WEBRTC）方式外呼时，请确认SIP的注册状态 |
| 01030064 | 外呼失败 | 请联系管理员 |
| 01030065 | extras格式错误 | 请确认是否正确传入对应参数 |
| 01030066 | 挂机失败 | 请联系管理员 |
| 01030079 | 座席不在线，不可重复登出 | 座席不在线，不可重复登出 |
| 01030080 | 该时间段属于风控阶段，已限制呼叫 | 风控限制 |
| 01030081 | 登录失败 | 登录失败，请联系管理员 |
| 01030082 | 登出失败 | 登出失败，请联系管理员 |
| 01030083 | 切换登录方式失败 | |
| 01030084 | 切换状态失败 | |
| 01030085 | 查询坐席通话配置失败 | |
| 01030086 | 账户余额不足，请联系管理员 | |
| 01030087 | 未找到监听Channel | |
| 01030088 | 线路呼叫限制 | |
| 01030089 | 当前外显组未找到空闲号码 |