查询通话录音文本接口

 注:使用通话录音文本接口前,首先需要参照接口鉴权说明完成鉴权  

访问路径

 POST openapi.useasy.cn/openapi/call/web/v1/cdr/record/query

请求参数

字段名称字段类型是否必填字段描述
callIdstring通话id
请求示例:
{ "callId": "1028129089545478144" }

返回参数

字段名称字段类型字段描述
successboolean接口调用结果标识:true 表示调用成功,false 表示调用失败
messagestring接口调用结果的描述信息:200 ok! 表示请求成功,失败时会返回具体错误原因
codestring接口返回状态码:200 为成功状态码,其他值对应不同错误类型
dataobject核心业务数据容器,包含通话记录的所有关键信息
data.callIdstring通话唯一标识 ID,用于定位单条通话记录
data.textarray通话对话内容列表,每个元素为一条独立的对话记录
data.text.timestring单条对话发生的时间,格式为「YYYY-MM-DD HH:mm:ss」
data.text.sidestring对话发言方标识:agent 代表客服,customer 代表客户
data.text.textstring单条对话的具体内容
data.recordType string通话记录类型:voiceBot 表示该通话由语音机器人完成,人工通话是manual
traceIdstring接口调用的链路追踪 ID,用于排查接口调用异常时的问题

返回示例

{ "success": true, "message": "200 ok!", "code": "200", "data": { "callId": "1028570709690925056", "text": [ { "time": "2026-01-27 21:45:11", "side": "agent", "text": "您好,张先生,我是汽车品牌的客户顾问小李。感谢您接听电话!这次联系您是想告知,我们品牌最新推出了二零二五款新能源车型,搭载了超长续航和智能驾驶三点零系统,想问问您近期是否有购车或换车计划呢?" }, { "time": "2026-01-27 21:45:34", "side": "customer", "text": "没有" }, { "time": "2026-01-27 21:45:34", "side": "agent", "text": "感谢您的时间,后续如果有购车需求欢迎随时联系我们。祝您一切顺利,再见!" } ], "recordType": "voiceBot" }, "traceId": "3b8f63295be64a46a4a251783d4e94c8" }
2026-01-28