查询座席状态接口

查询坐席当前的状态,判断该坐席当前是否允许外呼或呼入。

访问方式

POST /openapi/call/api/v1/agent/state/query

请求参数

字段名称字段类型是否必填字段描述
agentNumbersstring[]坐席工号列表

请求示例

{ "agentNumbers": ["8001"] }

返回示例

{ "success": true, "message": "200 ok!", "code": "200", "data": { "count": 1, "list": [ { "accountId": "1069", "stateTime": "2023-04-19 21:09:45", "loginTime": "2023-04-19 20:20:26", "state": "1", "loginType": "WEBRTC", "stateName": "忙碌", "agentNumber": "8000", "login": true }, { "accountId": "1069", "agentNumber": "8000", "login": false, "loginTime": "" } ] } }

返回参数

字段名称字段类型是否必传字段描述
data.countint数据总数
accountIdstring账户编号
agentNumberstring座席工号
statestring状态码
stateNamestring状态名称
stateTimestring状态开始时间
loginTypestring登录方式
loginTimestring登录时间
logoutTimestring登出时间
loginbooleantrue:已登录,false:未登录
2024-01-04