一.配置界面
登陆尘锋管理员后台——点击设置——点击对接中心——打开极简互联(如没有极简互联选项，请联系尘锋商务经理/客成开通。)
二.开始配置极简互联呼叫信息
说明图:
2.1 基本信息录入
appid和secretKey 在极简开户单的鉴权信息栏中获取。
2.2 员工配置(尘锋系统员工和极简系统员工的对应关系建立)
坐席工号信息可在极简开户单中获取如下图:
2.3 呼叫方式
说明:SIP软电话(有独立的硬件话机设备 或者 电脑安装 MicroSIP软电话-如使用MicroSIP需要电脑有音频设备(耳机,耳麦，同时呼叫通话质量收本地网络和电脑硬件影响))，手机方式(通过员工个人手机来进行通话建立。)
2.3.1 SIP软电话
软件包:暂时无法在飞书文档外展示此内容注册说明:（获取注册信息在极简开户单中-如下图）
暂时无法在飞书文档外展示此内容
2.3.2 手机呼叫
前提:需要由管理员登陆极简后台先对员工工号进行个人手机号的绑定，完成绑定后从尘锋系统点击外呼，个人手机会收到一个固话来电，个人手机接起后开始正式呼叫客户。(注意:使用双呼方式需要单独联系极简商务经理配置呼转线路(有单独的呼转月租和资费))。获取管理员登陆信息
极简系统内操作步骤:
三.配置通话记录推送
3.1 尘锋后台点击如下图复制按钮
3.2 登陆极简管理员工号
四.开始呼叫
4.1 SIP软电话呼叫效果图
4.2 手机方式呼叫效果图
（点击尘锋后台的呼叫按钮后 个人手机先来电）
五.常见报错
5.1 使用手机方式呼叫，坐席未绑定手机号。(请执行2.3.2)
5.2 使用SIP软电话方式呼叫，坐席未完成工号绑定(请执行2.3.1)
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5.3 使用手机方式呼叫，员工手机号没有收到来电
请检查2.3.2步骤中，极简后台坐席绑定手机号是否正确。
5.4 使用sip软电话方式呼叫，电脑的MicroSIP没有反应
请重启MicroSIP后尝试使用解决，如未解决请确定尘锋后台配置的极简坐席号和当前MicroSIP绑定的坐席号是否一致。（如仍未解决请联系极简员工）尘锋后台极简工号绑定关系查询。
或员工个人点击左上角头像，点击呼叫中心
5.5 外呼时候秒断或忙音
偶发性时: 客户手机拦截/高危黑名单号码，请更换其他客户呼叫。 大面积时: 请联系极简员工处理(对接群/商务经理)。
5.6 通话中通话质量较差(杂音/噪音等)
请拔插电脑耳麦或者更换电脑耳麦重新呼叫进行拨测。