请求方式:POST.
请求地址:/openapi/im/queryWebchatSession.
请求时请进行接口鉴权
请求示例
{
"startTime":"2025-02-04 00:00:00",
"endTime":"2025-02-08 00:00:00",
"limit":"100",
"page":"1",
"visitorId":"hasndg",
"agentNumber":"8088",
"groupId":"10002304"
}
请求参数:
startTime | String | 是 | 开始时间(会话创建) |
endTime | String | 是 | 结束时间(会话创建) |
limit | String | 否 | 每页数量,默认10,最大10000 |
page | String | 否 | 页数,默认为第一页 |
visitorId | String | 否 | 访客id |
agentNumber | String | 否 | 座席工号 |
groupId | int | 否 | 服务组编号 |
返回参数:
字段 | 类型 | 备注 |
count | int | 符合条件的会话数量 |
effectiveCount | int | 符合条件的有效会话数量 |
chatList | array | 会话列表 |
-createTime | String | 会话创建时间 |
-convertManualTime | String | 转人工时间 |
-agentClaimTime | String | 座席接待时间 |
-endTime | String | 会话关闭时间 |
-accountId | String | 租户id |
-channelId | String | 渠道id |
-visitorId | String | 访客id |
-visitorName | String | 访客名称 |
-sessionID | String | 会话id |
-agentNumber | String | 座席工号 |
-agentName | String | 座席名称 |
-groupName | String | 服务组名称 |
-groupId | String | 服务组编号 |
-status | String | 会话状态 undeal初始化中、deal座席处理中、finish已结束、排队:queue、机器人:robot |
-effective | boolean | true:有效会话 false:无效会话 |
-replyMsgCount | int | 座席回复消息数量 |
-totalMsgCount | int | 消息总数 |
-msgCount | int | 访客消息数量 |