查询会话列表接口

请求方式:POST.
请求地址:/openapi/im/queryWebchatSession.
请求时请进行接口鉴权
请求示例
{ "startTime":"2025-02-04 00:00:00", "endTime":"2025-02-08 00:00:00", "limit":"100", "page":"1", "visitorId":"hasndg", "agentNumber":"8088", "groupId":"10002304" }
请求参数:
startTimeString开始时间(会话创建)
endTimeString结束时间(会话创建)
limitString每页数量,默认10,最大10000
pageString页数,默认为第一页
visitorIdString访客id
agentNumberString座席工号
groupIdint服务组编号
返回参数:
字段类型备注
countint符合条件的会话数量
effectiveCountint符合条件的有效会话数量
chatListarray会话列表
-createTimeString会话创建时间
-convertManualTimeString转人工时间
-agentClaimTimeString座席接待时间
-endTimeString会话关闭时间
-accountIdString租户id
-channelIdString渠道id
-visitorIdString访客id
-visitorNameString访客名称
-sessionIDString会话id
-agentNumberString座席工号
-agentNameString座席名称
-groupNameString服务组名称
-groupIdString服务组编号
-statusString会话状态 undeal初始化中、deal座席处理中、finish已结束、排队:queue、机器人:robot
-effectivebooleantrue:有效会话 false:无效会话
-replyMsgCountint座席回复消息数量
-totalMsgCountint消息总数
-msgCountint访客消息数量
2025-02-21