2026.02.05升级公告——3.4.05版本

一、升级时间:2026.02.05
二、升级内容:

通话

【优化】呼叫队列总览按钮增加权限控制

在线

【优化】在线客服自动置忙开启后,员工接听电话时,系统会自动将员工的在线客服状态变更为"忙碌"功能优化
【优化】在线客服会话报表筛选服务组统计逻辑优化
【bug修复】修复了在线侧边栏会话详情面板不更新的问题

其他

【bug修复】智慧工单-动态表单删除后保存无效
【bug修复】解决了会话记录-查看-绑定客户功能下,搜索手机号搜索不出来客户数据的问题
【bug修复】解决了在线-座席报表-空闲时长部分,因并发请求导致重复计算的问题
【优化】客户资料绑定卡片弹窗优化
【优化】工单的级联字段筛选支持筛选父选项下的所有子选项
2026-02-06