一、升级时间：2024-08-08
二、升级内容：
通话
【bug修复】修复了当座席是手机方式离线接听时，无法正常转接的问题
在线客服
【新增】在线客服流程新增发送消息节点，用户可以根据自己的需求在任意节点发送消息给访客，以实现推送欢迎语、提示语的场景
【优化】在线座席按权重优先分配（座席分配策略：技能），技能值可填写范围为0-99
【优化】访客端上传图片支持更多种格式
其他
【优化】工单推送的工单字段支持自定义key字段对外进行推送
【优化】工单推送事件种，增加推送当前处理人的相关信息
【bug修复】云客服互踢报错问题修复
【bug修复】修复了邮件客服发送消息时发件箱日期时间不对的问题