一、升级时间:2024-09-05
二、升级内容:
通话
【新增】支持批量修改服务号流程,提升多号码客户的号码维护效率
【优化】实时转写的媒体格式支持PCMU,兼容了更多线路更多场景。
【优化】座席辅助自动填写工单多行文本也支持填充,同时提升了座席辅助自动填写工单的稳定性
在线客服
【优化】座席端兼容:heic格式图片展示文件名字 +下载按钮
【优化】访客端上传视频、文件上传大小限制由50M改成200M
【优化】访客端发送语音增加了60s的限制,避免误触产生长语音导致录音文件过大
其他
【优化】OpenAPI-修改座席接口新增参数:座席启用/停用状态
【优化】OpenAPI-修改座席接口新增参数:支持修改座席的角色权限和版本
【新增】新增短信以及在线客服模块的客户动态侧边栏