一、升级时间:2024-10-24
二、升级内容:
通话
【bug修复】修复了未接来电数据权限查看不完全的问题
【新增】未接来电中支持移除通话卡片
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【优化】未接来电增加高级搜索能力
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【优化】联系计划支持时间范围(联系时间范围、创建时间范围、创建人、联系人)筛选,对于使用联系计划的客户能够更加方便的管理
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【bug修复】修复了技能组呼叫策略未按策略分配的问题
在线客服
【优化】针对openAPI接入系统的场景进进行了大量优化
- 支持推送座席端关闭会话
- 支持推送加入会话的座席名称、座席id、座席头像
- 开始会话接口支持传扩展参数
- 查询消息记录中的replayId变更为replayMsg
- 支持推送排队信息和客服加入会话的系统信息
- 支持推送文件相关信息,包含filename和filesize
其他
【优化】支持在来电的会话卡片中,修改客户的归属人
【优化】呼叫中心-新增客户将会自动关联所有同号码的通话记录
【优化】短信签名和模板支持删除