一、升级时间：2024-10-31
二、升级内容：
在线客服
【新增】h5支持传参服务组id来指定接待技能组，具体请查看接口对接文档
【bug修复】修复了座席工作质量报表，会话报表合计数据不对的问题
通话
【优化】联系计划增加状态筛选栏
【优化】客户crm联系计划时间范围修改
【优化】在客户动态中支持服务号别名展示（通话记录是呼入才展示）
【优化】在数据分析的通话记录中，支持展示服务号别名字段
【优化】当多条客户来电，修改最新的一条客户资料名称时，历史中相同客户的通话记录展示也会同步更新，提升客户资料维护效率。
【优化】导出通话记录，支持导出服务号别名
其他
【新增】工单模块导出的时候，支持导出绑定的客户资料字段
【优化】客户crm的高级筛选中，支持筛选归属人为空的客户资料数据