一、升级时间：2024-12.12
二、升级内容：
通话
【优化】外显号码报表-新增号码计费时长(包含导出能力)
【优化】高级版电话条发版（4.0.16） 修复webrtc方式切换bug及修改音量检测方式，具体可查看对接文档
【优化】新增全局配置：是否开启通话降噪
在线客服
【bug修复】：SOP访客敏感词通知在部分场景错误触发的bug修复
【优化】会话记忆接入的在线客服会话将不被座席接待上限限制
【优化】在线客服web端同步app端转接会话，主动结束会话。
【bug修复】修复了部分场景下在线客服排队中tab数量展示异常的问题
【优化】服务记录保存后置灰，同时增加编辑按钮，点击编辑按钮后才可再次进行修改，避免多次重复编辑
其他
【优化】在线客服/通话侧边栏编辑工单或填写服务标签后，支持自动暂存，从其他模块跳回后也能回显
【优化】服务组报表增加默认值-一天
【bug修复】修复了服务组报表时间维度不生效的问题
【优化】工单视图支持批量操作导出、删除
【优化】优化了会话报表中的满意度情况没有展示实际的数据统计展示的问题
【bug修复】修复了导出的表头字段名称未根据全局字段、客户字段同步更新的问题
【优化】在线客服座席报表新增支持按天导出详情数据
【优化】报表自定义公式（通话满意度报表、在线工作质量报表）