2024.12.19升级公告——3.1.13版本

一、升级时间:2024-12.19
二、升级内容:

通话

【优化】语音导航-坐席或服务组分配-转直线号码---增加透传客户号码开关,支持转接三方号码时透传用户真实号码

在线客服

【优化】座席端:文件入口发送的图片/视频也支持预览,提升座席使用体验
【优化】访客端:消息提示音设置改为本地缓存,避免因为刷新页面导致的提示音开关关闭
【优化】访客端:支持语音转文字功能
【优化】访客端:支持uniapp打包app接入H5的场景,新增参数embedded=uniapp,支持对接文件下载

其他

【优化】服务标签模块填写后支持自动暂存,避免刷新页面,跳转模块导致的填写内容丢失
【优化】监控中字段逻辑优化:实时接待会话数的逻辑修改为 当前该座席待处理列表会话的数量
2024-12-20