一、升级时间:2024-04-18
二、升级内容:
通话
【优化】通话内容转写和通话纪要体验优化
取消掉了十秒钟内的通话不展示“通话内容”以及“会议纪要”按钮的限制,同时也允许转写时长在十秒内的通话记录
【优化】自动外呼导入场景优化
当客户导入的数据存在字段缺失,或是校验失败时,系统将自动跳过该条数据,避免阻塞正常数据的导入
在线客服
【新增】访客端支持发送语音,且座席端支持识别语音文本
在线客服移动端访客支持点击按钮录音并进行发送,座席端在收到该语音后,可以直接识别出所发送的文本内容。
【优化】微信开放平台的语音信息进行语音时长计算
其他
【新增】外部表单填写后增加成功页面展示
【优化】新增客户资料默认字段“邮箱号”
为了适配即将上线的邮件功能,我们提前将邮箱号作为默认字段放在了客户资料模板中。