2024.4.23升级公告

一、升级时间:2024-04-23
二、升级内容:

通话

【bug修复】智能外呼号码导入失败优化
【bug修复】修复全平台脱敏未生效

在线客服

【优化】优化会话消息队列的信息传输
【优化】在线客服—全部tab页中里查看权限修改为全部会话,而非之前的“我的全部”会话。默认展示最近一个月
【新增】在线消息'.mp4', '.mov', '.mpeg'格式视频文件增加预览功能
【优化】录音转文本最大重试次数修改为30次

报表

【优化】座席工作质量报表移动到外侧并增加独立的角色菜单权限
【优化】在线座席报表新增字段:在线时长、忙碌时长

其他

【新增】新增工单推送类型:提交工单事件
2024-04-26