一、升级时间：2024-08-29
二、升级内容：
通话
【新增】新增在实时转写状态下的座席辅助功能，包括访客意图识别座席辅助，自动填单，流程提醒等三个功能
【优化】优化了一版通话记录数据权限范围，支持了更加自定义的权限范围设置
【bug修复】修复了技能组技能值策略开了振铃未接不再分配配置时没有按照技能值分配的问题
在线
【bug修复】修复了在线会话服务标签只查询到第一次的数据问题
其他
【优化】工单的对外事件推送增加推送客户名称以及客户id
【优化】工单的提交事件增加推送地区名称
【优化】工单的openapi创建、修改、提交工单的接口，请求参数可支持地区字段名称值