2025.08.07升级公告——3.3.1版本

一、升级时间:2025.08.07
二、升级内容:

通话

【优化】sip话机也支持脱敏,若系统开启脱敏功能,则sip话机上也支持脱敏展示
【优化】自动外呼任务界面逻辑优化,支持直接使用语音通知以及预测式外呼能力
【优化】crm模块一键新增各种类型外呼任务
【优化】座席在咨询的过程中,客户挂断电话,云客服增加提示“客户已挂机”
【优化】通话监控-监控总览文案修改—--今日座席数据统计
【优化】通话纪要总结新增用户情绪总结

在线

【bug修复】修复了m3u8视频在数据分析中,当聊天记录过多时无法正常播放的问题
【bug修复】修复了消息驱动会话创建导致的可能visitorParam丢失的问题
【优化】优化流程节点末尾节点是消息节点或者外部表单,在线会话报表-流失会话数没有统计的场景

其他

【优化】功能菜单布局以及样式迭代优化
【优化】工单高级筛选支持包含、不包含条件
【新增】在线客服新增“座席设置”,支持管理员统一设置座席在线客服的初始状态以及接入欢迎语
【优化】访客端样式修改防止客户设置字体过大导致时间样式堆叠
2025-08-08