一、升级时间：2025.12.01
二、升级内容：
通话
【优化】voc通话纪要和会话总结均新增分词,场景标签
在线
【优化】文本机器人支持设置转人工话术非必填
【优化】抖音渠道授权后还在抖音后台发送的消息支持同步显示到云客服会话中
【优化】小红书绑定渠道增加账号已被其他租户绑定的提示
【优化】小红书发送消息支持对发送结果进行有效反馈
【优化】微信公众号未认证时发送消息失败提示
【优化】在线客服访客端接口推送内容优化，closeSession类型消息增加访客id以及访客名称字段
【优化】优化企微座席撤回消息云客服未同步的问题
【bug修复】修复了在线客服座席状态时长统计异常的问题
其他
【优化】报表样式、组件整体更新
