2025.02.13升级公告——3.2.5版本

一、升级时间:2025-02.13
二、升级内容:

通话

【优化】在云客服登录软电话条通话过程中,允许打开拨号盘进行按键
【优化】批量修改座席信息时,支持设置座席外呼可自主选外显号
【优化】导出座席信息表格新增座席外呼策略、外显号码、外显号码组等三个字段

在线客服

其他

【优化】优化云客服右上角icon排列,合并部分不常用入口,增加初始化配置icon
【优化】工单的字段模糊检索优化,支持更多字段类型的模糊匹配
【优化】报表中自定义字段字段,总数合计计算优化
【优化】外呼任务管理页面布局优化,展示更友好
【优化】增加监控列表的排序规则,支持根据不同信息进行排序
【优化】工单的单选字段/多选字段 支持输入框输入匹配
【优化】工单的级联字段支持设置层级必填,服务标签支持设置层级必填
【bug修复】修复当工单字段类型为数字,且保留小数位数为0,数字超出12位会导致数据丢失的问题
【优化】联系计划的默认时间时间范围修改为全部时间范围
【优化】客户详情中客户动态的默认时间范围更改为全部,增加分页展示
2025-02-14