一、升级时间:2025-02.20
二、升级内容:
通话
【bug修复】优化了当前通话记录匹配到多个客户,绑定一个客户,再次拨打后,当天通话匹配的客户消失的问题
【优化】优化了外呼后图标颜色的展示统一
【优化】通话黑名单需要支持根据更新时间和更新人搜索的功能
在线
【新增】OpenAPI新增查询会话接口
【优化】兼容无网络环境下限制坐席端上传文件(包括拖拽、粘贴)
【bug修复】在线客服搜索客户名称失败问题
其他
【优化】智慧工单点击暂存后将暂时隐藏暂存按钮,避免重复暂存
【优化】服务组编辑员工的时候优化父节点支持选择
【优化】短信模块电话号码条件查询请求参数修改
【优化】优化了访客端填写工单,工单填写页面的布局样式
【新增】工单新增关联工单组件,支持工单之间的数据关联展示

【优化】高级筛选组件增加重置按钮,提升筛选功能使用体验
【优化】短信的模板管理表头支持展示模板id
【优化】通话/在线的侧边栏工单模块,工单历史中的工单列表支持点击弹出查看/处理工单详情

【优化】短信模板短信内容限制1000字