一、升级时间:2025-05.29
二、升级内容
通话
【bug修复】高级版电话条升级版本(4.0.27):修复互踢时socket关闭错误,导致用户再次初始化状态异常
【优化】支持智能机器人通话详情展示

【bug修复】修复了座席整理时长不为0时,离线接听挂机后状态切换为整理后无法分配话务的问题
【bug修复】修复了高级筛选重置按钮,退出高级筛选搜索的问题
在线客服
【优化】在线客服会话查询接口性能优化
【优化】兼容场景优化 1. uniapp渠道的m3u8格式文件下载直接走h5的下载逻辑,减少app兼容成本
【新增】支持企微聊天记录留存,支持授权绑定云客服座席与企业微信账号的绑定关系

【优化】在线客服座席监控页面自动刷新
【优化】在线客服高级筛选性能优化,增强大数据场景的检索效率
【新增】访客端国际化支持西班牙语
【bug修复】修复了在线客服导出会话,服务标签展示异常的问题
其他
【优化】支持点击退出按钮弹框关闭
【bug修复】修复了工单关联组件搜索框回车刷新页面的问题
【优化】服务标签支持hover后展示全量信息,优化了服务标签过长的场景