一、升级时间：2025.07.10 二、升级内容：
通话
【优化】增加通话记录导出录音最多导出1w条提示
【优化】随路数据弹窗支持开关
在线客服
【bug修复】修复了访客端：m3u8视频长时间离开tab页然后再次进入或者多次进入页面视频不能正常播放的问题
【优化】优化了在线客服坐席个人配置，对外名称回显缓存刷新不及时的问题
【优化】在线客服支持获取访客的操作系统（手机类型或mac或win）和浏览器信息（chrome、火狐）并展示在会话详情的访问信息中
【优化】会话结束类型“系统异常结束”优化为“无效会话”和“排队保持超时”两个独立类型【优化】优化了会话来源可能丢失的问题
其他
【优化】优化座席筛选冻结状态默认选择全部
【bug修复】企业知识库修复分类中上移下移功能
【优化】优化工单备注保存后的操作逻辑，支持自动关闭
【bug修复】工单导出pdf可能出错的问题（历史记录中有附件为空时无法导出）
【优化】工单日志中展示座席领取工单信息
【bug修复】sla配置修改后展示异常修改