2025.7.31升级公告——3.2.27版本

一、升级时间:2025.07.31
二、升级内容:

通话

【优化】通话记录翻页按钮优化

在线客服

【优化】会话记录-高级筛选的时间字段支持等于、介于、早于、晚于等筛选条件

其他

【bug修复】修复了列表视图下复制工单异常的问题
【优化】工单视图界面也支持展示sla倒计时
【优化】暂存工单被关联的时候点击详情不能点,提示当前工单为暂存工单
【优化】新建工单时也支持关联工单、通话、会话和添加关注人
【优化】座席多选场景增加全选能力
工单设置创建人权限、关联座席 中支持全选. 工单成员组件的可选范围支持全选. 工单过滤器中的座席支持全选
【优化】任务中心的导入/导出优化
  1. 提升单任务的导出速度
  2. 增加多队列导出
  3. 租户间隔离导出任务
  4. 导出任务增加字段“文件大小”、“耗时”
【优化】质检报表都支持自定义字段功能
2025-08-01