2026.4.29升级公告——3.4.16版本

一、升级时间:2026.04.29
二、升级内容:

通话

【bug修复】呼入报表中的转人工数和座席接通数排除“机器人呼入”的通话类型
【bug修复】修复通话过程中,电话条断网重连,会推送customerNumber:login的问题

在线

【优化】在线高级筛选增加(会话结束类型)字段
【bug修复】修复了在线消息框--引用消息是图文消息类型显示异常的问题
【bug修复】修复了在线消息内容检索后点击跳转的问题

其他

【优化】工单详情界面支持展示并查看关联的客户资料详情
【优化】工单支持设置模糊搜索字段范围,提升检索性能
2026-04-30