一、升级时间：2026.06.25
二、升级内容：
通话
【优化】通话记录列表的服务组筛选优化
【优化】通话记录列表新增字段-“首次分配服务组”
【优化】通话报表服务组两个报表新增字段 -“溢入接听数”，“直接呼入溢出数”
在线
【优化】座席端输入框逻辑优化
【优化】座席端会话卡片内容优化：
- 支持展示离线/在线状态
- 支持设置随机头像的颜色风格
【优化】在线会话高级筛选-消息总数
【bug修复】修复企业微信“撤回发送时间较长的消息”
其他
【优化】智能质检-在线客服质检权限id修改
【优化】工单地区字段获取下拉框值和渲染时机修改，防止没有值
【优化】全局设置-安全设置增加锁屏功能
【bug修复】Google点击跳转在线路由跳转异常
【bug修复】工单权限设置筛选器回显bug修复