2026.08.06升级公告——3.4.30版本

一、升级时间:2026.08.06
二、升级内容:

通话

【优化】通话sip注册增加ip白名单地址校验开关

语音机器人

【优化】语音机器人v3:界面兼容v2版本语音机器人,统一替换语音机器人后台
【优化】语音机器人v3:mcp新增通话后调用工作室功能,以及新增参数支持传递自定义变量
【优化】语音机器人v3:录音详情页面功能优化,支持点击转写文本跳转到录音对应时间前0.5s,拖动录音条同步对话内容滚动条
【优化】语音机器人v3:
  1. 优化数据中心-数据报表外呼机器人数据看板
  2. 全局提示词设置,支持切换编辑模式(结构模式和自由模式)
  3. 智能外呼的任务详情(创建和修改人)的优化
  4. 智能外呼的接通率取小数点

在线

【优化】新版访客端:uebot配置了欢迎语里面有附件列表,不展示问题
【优化】新版访客端:首屏加载优化,增加加载中状态
【优化】在线客服客户资料信息快捷按钮优化
【优化】在线客服工作台与在线客服会话记录高级筛选增加接入号筛选能力-接入号名称,接入号类型
【优化】在线客服转接功能增加同意窗口

其他

【优化】工单新增筛选项-是否催单
【优化】工单自动分配增加排队功能
  1. 暂时分配失败的工单将进入工单待领取列表
  2. 有符合分配条件的座席空闲时,将触发自动分配(按照队列顺序分配,先进先出,逻辑可参考在线客服排队分配)
  3. 待分配工单支持手动领取,领取后不再触发自动分配队列
【优化】服务记录查询接口
【优化】质检模块迁移
【优化】排班系统新增一系列功能
【bug修复】客户资料导入失败
【bug修复】修复工单数据获取字段配置页面字段映射样式错乱问题
【bug修复】工单校验报错-多级下拉字段;
2026-08-07