一、升级时间：2026.06.17
二、升级内容：
通话
【优化】前媒体识别逻辑优化
【优化】更新通话高级版电话条与简易版电话条，优化场景判断逻辑
在线
【优化】优化在线客服输入框缓存存储，增加易用性
【优化】在线客服增加表情包
【bug修复】修复会话查询时，因服务标签格式不统一，导致解析报错，影响接口返回数据的问题
其他
【优化】人工质检模块，支持查看关联工单信息
【优化】新增工单openapi接口支持通过工单字段/访客id/客户资料id进行搜索
【bug修复】修复了敏感词推送异常的问题
【bug修复】修复了sop通话坐席监控定时任务无法推送的问题