一、升级时间：2026.02.11
二、升级内容：
通话
【优化】自动外呼任务创建后，开启按钮不用判断启动策略
在线
【优化】通过引用跳转到消息的时候，跳转到的消息高亮
【优化】在线客服快捷回复功能页面优化
【bug修复】修复访客发消息显示时间不对的问题
其他
【优化】工单附件支持批量上传，上传到上限后自动停止
【优化】监控-通话-座席监控，数据能够自动刷新
【优化】工单、流程导航支持根据服务组、号码设置创建时的默认选择的工单类型
【优化】工单支持设置默认展示时间范围
【优化】数据分析-数据报表内，通话报表和在线报表新增服务记录报表，可查看服务标签分布
【优化】知识库中台支持设置新知识的默认上线状态
【优化】工单的表格组件也支持工单自动填充
【优化】客户资料支持设置常用检索字段
【bug修复】修复了服务记录里面使用地区字段没有筛选值的问题