2026.09.17升级公告——3.4.36版本

一、升级时间：2026.09.17
二、升级内容：

通话

【优化】通话满意度报表支持服务组筛选
【优化】设置-呼叫中心-语音导航-智能外呼新建功能优化

在线

【优化】新版访客端：渠道停用时测试链接打开为空白
【优化】在线客服—全局设置—满意度 布局优化

其他

【优化】知识库支持反馈功能和精确匹配/模糊匹配设置阈值
【优化】工单批量处理功能优化
【优化】大模型质检导出增加复核复检以及最终得分内容
2026-09-18 
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