2026.04.16升级公告——3.4.14版本

一、升级时间:2026.04.16
二、升级内容:

通话

【bug修复】修复了通话-呼入服务组不包含筛选不对的问题

在线

【bug修复】修复了点击在线工作台时工单报错的问题
【bug修复】修复了进入在线工作台时没有选择翻译报错的问题
【bug修复】修复了微信客服场景的sence场景添加链接功能不可用的问题
【优化】抖音渠道支持撤回

其他

【bug修复】智能质检重复质检问题修复
【bug修复】修复了在运营sop内,初始化时添加流程核心事件按钮闪烁问题
【优化】运营sop更新2.0版本
注:2.0版本更新后,1.0版本已创建的运营sop无法使用,需在2.0版本重新配置
相比于1.0版本,2.0版本无开始节点,只包含触发条件、逻辑节点、执行动作。
画布只能添加一个触发节点,触发节点包括数据生成事件、数据变更事件、数据监控事件三个大类。
逻辑节点无变化:包括条件节点和延时器
执行动作包括:发送短信、客服系统通知、业务系统接口通知、飞书提醒、企微提醒、钉钉提醒。
2026-04-17