一、升级时间：2026.10.09
二、升级内容：
通话
【优化】通话记录列表增加通话状态筛选（多选）
【优化】座席辅助增加呼叫工作台组合模式—呼叫工作台模式下，支持展示出来电话条
【优化】高级版电话条：电话条支持座席和座席之间视频通话
语音机器人
【优化】mcp 系统变量增加数据呼叫次数字段、客户名称
【优化】agent编辑界面样式优化
在线客服
【优化】在线客服转接增加备注字段
其他
【优化】知识库检索逻辑优化，能更精确的匹配知识库内容
2026.10.09升级公告——3.4.38版本
2026-10-10