一、升级时间:2026.07.09
二、升级内容:
通话
【bug修复】电话条时间为负数,进入页面后通过获取服务器时间来确保,用户电脑时间和服务器时间不匹配问题(快速切换状态,定时器停止)
在线
【优化】新版访客端兼容语音转文字功能
【优化】座席主动发送消息与机器人场景兼容(目前若配置了流程文本机器人,则座席主动发送消息的时候,也会触发机器人)
【优化】会话总结增加场景标签总结开关

【bug修复】修复在线客服访客离线也触发消息弹框的问题
【bug修复】新版访客端消息预输入发送后没有再次调用接口,及输入后又删除了没有调用接口问题修改
其他
【优化】在线客服座席报表字段逻辑优化(自定义表头的快照应该只影响当前展示的表头字段,而新增座席状态影响的应该是报表中可选的表头字段)
【优化】数据报表-通话-外显号码报表优化了一些图表