一、升级时间：2026.05.21
二、升级内容：
通话
【bug修复】修复了通话中多次咨询，咨询录音都只会展示第一次咨询的问题
【优化】通话记录新增批量按钮“重推转写文本”及权限
在线
【优化】在线客服拉黑功能减少步骤
其他
【优化】工单超时功能优化
【优化】新建工单—-选择模版支持筛选
【优化】人工质检任务支持按角色权限查看，质检归属人默认可见该任务
【优化】删除外呼报表-外显号码报表中的外呼成效占比图例
【优化】角色配置界面新增：质检任务权限，权限可设置范围为：“我自己的”，“我所在服务组的”“我和我负责的服务组”“所有人”，圈定范围为质检任务的创建人字段
【bug修复】修复了工单连续创建时，第二个工单没有创建人和创建时间信息的问题