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2月版更新内容
1、客户资料导入&任务中心上线。
支持1w客户资料的导入。重构导入导出,将任务
2、角色权限体系优化完成。支持针对坐席角色权限级别灵活分配
3、通话监控上线。支持坐席和技能组监控查看,灵活分配
4、在线客服功能新增排队机制&打通客户资料模块。
5、工单v1版本上线。支持拖拉拽形式创建工单,更丰富灵活的使用模式。
6、在线报表上线。
7、仪表盘重构上线。
2023-03-23
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