质检应用使用指南

通话质检评分：支持按服务组，通话类型等进行筛选查询。

选择需要的模板可以对数据进行评分，选中模板之后，点击评分操作。可以查看通话的详细情况，也可以点击查看文本和查看纪要查看通话信息。注意质检模板在设置中可以自定义。

支持对质检结果导出

通话质检复核：对质检情况进行复核，点击复核，可以对通话重新进行评分。

在线质检评分：同样在自定义模板之后，在本页面进行评分。

在线质检结果：这边可以查看会话的评分结果，可以自定义要显示的表头，如果需要复核，点击复核按钮，即可以进入复核。

在添加复核之后可以在本页面进行复核。