短信使用指南

我的短信模块对客户发送短信，我们可以选择短信模板，输入联系人手机号码，点击发送就可以发送手机号码。

在下方显示框中我们可以筛选时间段进行短信的查询。可以看见短信的发送内容，短信的状态等。

这里显示所有发送的短信，我们可以看见发送信息的手机号，座席号，发送状态等信息。

点击群发短信在这个页面首先可以看见所有的群发状态。包括群发任务名称，群发进度以及完成情况。

1、点击详情，查看任务详情。

2、点击修改，修改信息配置。

点击下载模板，根据模板信息进行修改，这里可以进行批量上传号码。

签名模板里面可以申请签名，其中要注意的是未备案签名不能发送短信。

在短信模板管理中可以选择模板名称，短信类型，短信签名（签名需要通过申请的才可以使用），这边可以输入想发送的类型，座席可以通过选择变量，在座席发送短信的时候进对这个变量进行手动输入。

点击查看详情，查看模板详细信息。点击停用对这个模板进行停用。