外呼任务主要有两种生成路径，一种是在客户CRM板块进行一键导入，另一种手动添加导入。
1. 我的外呼任务
这个板块主要显示我参与的板块任务。
点击开始按钮：开始外呼任务，系统自动呼叫客户今日进度：主要查看座席今日外呼的进度，已经外呼的数量/需要外呼的总数（在任务管理中新建任务时设置有效电话）
当号码接通后右侧会显示外呼弹屏（与呼叫中心弹屏内容一致）
通话结束后，页面会弹出任务号码统计，对此通电话状态进行标记，在任务管理中设定是否开启号码呼叫情况统计
然后结束此通通话，点击下一通即可呼叫下一个电话。
通话记录：查看呼叫过的通话记录。
2. 外呼任务管理
新建外呼任务：在座席列表勾选座席，移入组内成员。设定座席每日需要外呼的总数，是否开启有效电话设置以及定（有呼叫即有效，接通即有效，通话时长超过多少秒即有效），是否开启号码呼叫情况统计。
开启：开启此外呼任务
编辑：已经创建成功的任务，编辑时不允许更改，是否开启号码呼叫情况统计。
2.1 执行情况：
查看外呼任务执行情况
2.2 数据列表
查看外呼任务数据列表，未接通号码可以一键创建新的外呼任务。
2.3 通话记录
查看通话记录，导出通话记录，导出通话录音。
2.4 导入号码
批量导入：下载导入模板配置客户数据点击上传，可以设置导入客户数据重复不导入或更新客户，导入客户数据是否同步客户资料（可以将外呼任务导入的客户同步导入至客户CRM）
单个导入：手动输入号码导入