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在线会话-基础设置
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登录客服系统后，最左侧为导航栏（鼠标放上去后打开，移开后会自动折叠）
一、个人信息
点击页面右上角头像-个人信息，可以上传头像（客户方可查看，参考图1）姓名和手机号码（仅公司内人员可查看），以及密码的修改。
二、状态切换
在线状态：已登录系统＋可进入新对话＋占用坐席
忙碌状态：已登录系统＋不会进入新对话＋占用坐席
其他状态可在管理侧设置内进行新增
2023-09-12
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