“凌晨2点,家长在公众号咨询课程,第二天才回复,报名早去了对手家…
4S店客服同时被10个客户‘轰炸’,回复延迟导致客户转头就走…
传统AI客服死板生硬,客户体验差,人工成本却居高不下…”
如果这些场景正在你的企业上演,今天这个AI解决方案,将彻底改变游戏规则!
一、7×24小时“金牌销售”,抓住每一个高意向客户
想象一下:
✔ 深夜家长咨询课程:AI秒回课程表+自动预约试听课
✔ 客户对比车型参数:立刻发送配置对比表+最近试驾活动
✔ 节假日咨询不停摆:春节/国庆照常接单,客户满意度飙升
二、不是“答非所问”,而是行业专家级对话
普通AI客服:
❌ “请问您要咨询什么课程?”(重复提问)
❌ “这款车的油耗是6L”(不会主动推荐金融方案)
极简云AI的颠覆体验:
✅ 教育行业:
家长问“孩子数学差”→ 自动推荐诊断测试+提分案例
提到“升学政策”→ 立刻发送本地学校录取数据+规划建议
✅ 汽车行业:
客户说“预算20万”→ 精准推荐3款车型+本月促销政策
抱怨“等车太久”→ 主动告知同配置现车库存+置换补贴
三、自带行业知识库,1秒变身“资深顾问”
✔ 教育行业:课程大纲/师资/学费政策自动关联回答
✔ 汽车行业:配置参数/金融方案/售后条款实时调取
✔ 越用越聪明:遇到新问题自动学习,下次直接优化答案
四、效果=“少花钱+多赚钱”
🔻 人力成本砍半:假如企业缩减5名客服,将省约60万人工成本
🔺 转化率跳涨:夜间咨询,AI员工来接待,留资转化率飙升
📊 客户画像有依据:自动生成客户关注点热力图,辅助人工客服快速get客户诉求
“现在上车,立享行业定制方案”~
“当对手还在为客服招聘发愁时,你的企业已经用AI实现‘夜间自动成交’了…”