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极简云呼叫中心“人机协同”闭环方案:AI打头阵→人工兜住底→智能全程辅!

极简云AI语音机器人冲锋陷阵处理海量基础通话,实时监控系统确保每通电话可控可接管,智能坐席辅助让人工更从容专业——人机协同既保障效率又守住服务品质,企业无需在"安全"与"速度"间二选一。, AI语音机器人,相信大家已经不陌生了。越来越多的企业已经部署,比...


极简云APP端「e 通信」鸿蒙版正式上线:全终端覆盖完成,国产信创再添重要拼图!

...此次鸿蒙版上线,功能全面对齐安卓与iOS版本,全链路打通在线接待、云通话、工单流转、CRM客户管理、数据管理等核心能力,这不仅是极简互联产品矩阵的又一次扩展,更标志着企业智能客服与营销协同工具在国产化信创战略下迈出了关键一步——极简互联已成为国内少数实现“全智能·全渠道·全信创”服务...


电话条对接-高阶版

...闭, false, 否, 坐席hangup挂机事件事件,是否推送坐席当日通话时长、当日通话次数。, isOpenCallQueue, boolean, true开启,false关闭, false, 否, 是否开启呼叫队列,查看实时排队情况, volume, object, interva...