此接口可以供三方平台在自己的系统中实现外呼功能。, 访问路径. POST /openapi/call/api/v1/callout. 请求参数. 字段名称, 字段类型, 是否必填, 字段描述, agentNumber, String, 是, 坐席工号, customerNumber, Str...

该接口文档用于【创建任务外呼任务、IVR流程、导入号码数据】等操作。 具体IVR流程配置无法用接口完成，需要登录极简云后台配置, 自动外呼任务创建接口. 请求方式：POST, 请求地址：/openapi/call/web/v1/autoCallTask/createIntelligentCa...

openAPI接口频次均为10次/秒, 一、接口鉴权说明. 说明:接口调用需要用到统一鉴权、用于确认账户信息和请求的合理性请求路径:https://openapi.useasy.cn鉴权方式:. 字段名称, 字段值, 字段描述, content-type, application/json;c...

...延迟获取，收到推送后10s或1分钟后再拉取。如需录音合成后拉取，可以关注接口3：录音推送. 字段名称, 字段类型, 字段描述, pushType, string, 推送类型，通话记录推送为固定值"cdr", accountId, string, 账户编号, agentName, stri...

1、在线v1版上线，支持PC和H5渠道。可自由创建样式及支持灵活设置流程。. 2、通话接口体系优化上线。支持电话条、外呼接口、webcall接口、通话记录推送等接口对接。. 3、批量创建坐席功能上线

...时间：2024-07-18. 二、升级内容：. 通话. 【新增】号码查询接口新增线路标识和创建时间字段，用于多线路客户的资源管理场景. 【新增】openapi智能外呼接口支持extras字段. 【优化】云客服文案修改：登出自动迁离线监听---》登出自动迁离线接听. 【优化】优化监控排队数...

...并插入系统预设变量或者用文本框中用｛｝直接取值定义变量. 并使用自动外呼接口或直接在后台创建好自动外呼，导入外呼数据. 并在此接口中的【type】字段传值【serviceNumber】. 与极简客服人员（服务群中沟通）约定好变量Key值，并在【extras】中传输变量值...

...sip方式离线接听时，透传主叫号码兼容。. 13.新版外呼openapi接口上线。. 14.智能外呼：数据列表导出，通话记录录音导出。. 15.openapi外呼接口校验坐席是否存在。. 16.外呼新增风控功能：账户开启风控，外呼客户未接听，指定时间内不允许外呼该客户。. 17.Sip号...

...通话。. 3.主叫记忆，支持批量配置号码。. 4.短信功能。. 5.外呼接口支持外显号码组。. 6.呼叫中心，坐席专属外显号码组及坐席自定义选择外显号码组功能上线。. 7.短信bugfix+计费平台短信审核功能。. 8.监控-坐席监控页面新增外呼接通率。. 9.外显号码组-归属地模式支持...