...建立全媒体客服中心，实现多渠道的客户服务。无论是电话、邮件、社交媒体还是在线聊天，客户都可以依据自身喜好，选择最便捷的方式与企业进行沟通。全渠道数据整合，能够自动识别不同渠道同一客户，避免客户重复提问，便于客服中心提供“千人千面”的个性化的服务，给客户更好的服务体验。. 2.构建智能服务...

...value的形式. 3、坐席端展现形式如下图：. 4、自定义按钮. 控制在线客服按钮是否隐藏需要在script标签里加上autoShow参数。true:显示，false:隐藏，不传默认为true。如下代码所示.